常見問題與解答

60 分鐘 以內嘅檔案收費 $1。超過呢個長度至 10 小時 嘅檔案收費 $3。每個檔案單次收費；適用地區會喺結帳時收取當地銷售稅或 VAT。無訂閱制，亦毋須購買點數。

唔需要。你可以直接以訪客身分上傳、付款同下載。如果你想日後集中管理所有逐字稿，只要輸入電郵即可建立帳戶（毋須密碼）。

喺你嘅檔案完成上傳並經檢查之後。你會先睇到準確嘅時長同價錢。付款前我哋唔會開始轉錄。

完整嘅逐字稿 TXT 檔案（可選有或無時間戳記）以及 SRT 字幕檔。如果你有選擇翻譯語言，仲會收到翻譯後嘅 TXT 同 SRT 檔案。

支援最大 5 GB 嘅音訊同影片檔案（MP3、M4A、WAV、OGG、FLAC、MP4、MOV、MKV、WEBM 等），以及嚟自 YouTube、TikTok、Instagram、Facebook、X、Vimeo、SoundCloud、Dailymotion 同 Loom 嘅連結，或者媒體檔案嘅直接連結。無法讀取私人或會員限定嘅媒體內容。

支援 142 種口語，會自動偵測。混合語言嘅錄音會跟返每個部分所講嘅語言寫出嚟。

長錄音會被切成幾段同步進行平行轉錄。頁面會顯示即時進度，你亦可以隨時離開：完成之後我哋會透過電郵將連結發送畀你。

系統會自動重試。如果我哋無法處理好你嘅檔案，款項會自動全額退款。

逐字稿一準備好，你嘅音訊或影片檔案就會即刻刪除。逐字稿會喺私人連結保留 30 日，之後就會刪除。我哋使用嘅模型供應商唔會使用你嘅資料嚟訓練模型。

唔會。系統唔會標註講者。內容會按段落劃分並附有時間戳，方便你喺錄音入面搵返對應嘅段落。

每個檔案都係獨立嘅訂單同付款；我哋暫時唔支援批次上傳或 API。如果你有好多短片或錄音片段，可以先將佢哋合併成一個檔案，咁就可以一次過畀錢搞掂。

OneDollarTranscript 係一個按次收費嘅轉錄網站。你只需上傳音訊或影片檔案，或者貼上連結，系統就會顯示實際長度同價格。單次付款（60 分鐘 內收 $1，10 小時 內收 $3）之後，即可下載 TXT 同 SRT 格式嘅完整逐字稿。毋須註冊帳戶，亦冇任何訂閱收費。

由 AI 轉錄。語音識別同翻譯都係由 AI 模型完成，唔會有真人聽你嘅錄音。常用語言入面講得清晰嘅說話通常好少需要修改，但人名、數字同專業術語可能會有錯，所以喺法律、醫療或其他重要用途使用逐字稿之前，請務必核對清楚。

請喺 14 日之內透過客戶服務表格或者電郵到 [email protected] 聯絡我哋，並附上你嘅私人連結同話畀我哋知有咩問題。如果我哋完全無法生成逐字稿，系統會自動全額退款。

APPFACT STUDIO LTD，一間喺英格蘭同威爾斯註冊嘅公司（Companies House 註冊編號：17493000）。你可以透過客戶服務表格或者電郵到 [email protected] 聯絡我哋。

每個檔案上限為 10 小時 同 5 GB。長度唔超過 60 分鐘 嘅檔案收費 $1；超過呢個長度但喺 10 小時 以內，無論係 90 分鐘定 9 個鐘，一律收費 $3。如果錄音仲長，請將佢拆開做唔超過 10 小時 嘅幾段，然後分開為每段落單。